Promotor konser, Antara Suara dan GOLDLive Indonesia, memastikan bahwa aspek keamanan dan kenyamanan penonton menjadi prioritas utama.

Mereka mengatur jalur masuk, area parkir, dan tempat duduk dengan cermat. Kerjasama dengan pihak keamanan setempat juga dilakukan untuk memastikan konser berjalan dengan aman.

CEO GOLDLive Indonesia, Faqih Mulyawan, menegaskan komitmen mereka terhadap kualitas acara dan kenyamanan penonton.

Konser Pekanbaru merupakan bagian dari tur Sheila On 7 yang mencakup lima kota. Setelah Pekanbaru, mereka akan melanjutkan tur ke Medan pada 14 September dan menutupnya di Bandung pada 28 September mendatang.