Dalam melaksanakan tugas pengantaran, Kurir maupun Driver Mapijek Tanjungpinang selalu menggunakan identitas utama berupa jaket warna hitam dan logo di punggung serta dada. Kemudian identitas tambahan berupa stiker di helm dan kendaraan.
Baca Juga: WNA Asal China Dari Imigrasi Tanjung Balai Karimun Di Titipkan Ke Rudenim Pusat Tanjungpinang
Selain itu juga pada layanan Mapijek Tanjungpinang terdapat kontak layanan pengaduan selama 24 jam ke nomor 081277655775 dan 087870385844 jika terdapat kurir maupun driver Mapijek Tanjungpinang yang bermasalah.
