HARIANMEMOKEPRI.COM — Pelayanan pembuatan paspor di Kantor Imigrasi Tanjungpinang mendapatkan respons positif dari masyarakat. Sejumlah pemohon mengaku puas karena proses pengurusan dinilai semakin cepat, ramah, dan tertib.
Salah seorang pemohon mengatakan proses pengurusan paspor saat ini terasa jauh lebih mudah dan efisien.
Menurutnya, petugas memberikan penjelasan dari awal hingga akhir dengan sangat jelas dan membantu.
“Petugasnya sangat membantu, dari awal sampai akhir dijelaskan dengan jelas. Prosesnya juga cepat, nggak ribet seperti yang dibayangkan,” ujarnya usai melakukan wawancara, Selasa (4/11/2025)
Pendapat serupa juga disampaikan pemohon lainnya. Ia mengapresiasi peningkatan pelayanan yang dirasakan nyata, mulai dari sistem antrean hingga suasana pelayanan yang lebih nyaman.
“Tempatnya bersih, antriannya tertib, dan pelayanannya cepat. Saya puas banget, pokoknya mantap,” tuturnya.
Kantor Imigrasi Tanjungpinang diketahui terus berupaya menjaga kualitas pelayanan publik melalui peningkatan sarana, sistem antrean digital, serta kompetensi dan profesionalitas petugas.
Upaya tersebut sejalan dengan komitmen menghadirkan pelayanan keimigrasian yang transparan, humanis, serta berintegritas.
Dengan berbagai inovasi dan kemudahan yang diberikan, masyarakat diharapkan semakin percaya dan nyaman dalam mengurus dokumen keimigrasian, khususnya pembuatan paspor, di Kantor Imigrasi Tanjungpinang.
