Adapun wilayah yang terdampak antara lain di wilayah Batam kota yang meliputi perumahan Rexvin, Pinang Raya, Citra Mas,Cendana Alam Raya, area Bandara Hang Nadim, Garden Raya, Bukit Palm, Taman Raya tahap 3,Botania 1dan 2 ,Marbella,Buana Vista, Bukit Raya,Dotamana, Sugiraya, Cikitsu ,Pesona Asri, Bida Asri 2, Punggur, Kabil dan sekitarnya.
“Selain itu, daerah yang jauh waduk atau pelayanan juga akan mengalami normalisasi secara bertahap,” ujarnya.
Atas hal tersebut, dirinya mengatakan BP Batam dan PT Moya Indonesia telah menyiapkan mobil tangki air bersih untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air bersih selama 1×24 jam.