HARIANMEMOKEPRI.COM – Lapas Narkotika Tanjungpinang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kegiatan Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima (Service Excellence) dan Pelatihan Public Speaking, Jumat (22/5/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Lapas Narkotika Tanjungpinang tersebut menghadirkan tim instruktur profesional dari bri.co.id Cabang Tanjungpinang sebagai narasumber utama.
Seluruh pegawai Lapas Narkotika Tanjungpinang mengikuti pelatihan dengan antusias guna memperkuat kemampuan komunikasi dan etika pelayanan kepada masyarakat.
Dalam pelatihan itu, peserta mendapatkan berbagai materi penting, mulai dari teknik komunikasi efektif, grooming atau penampilan profesional, tata cara menyapa yang baik, hingga keterampilan berbicara di depan umum untuk menunjang kepercayaan diri saat bertugas.
Tak hanya fokus pada peningkatan kemampuan individu, kegiatan tersebut juga menjadi bagian dari penguatan nilai-nilai Core Value PRIMA yang meliputi Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel sebagai budaya kerja di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan.
Kepala Lapas Narkotika Tanjungpinang, Fauzi Harahap, menegaskan pentingnya penerapan pelayanan prima dalam setiap tugas dan fungsi petugas pemasyarakatan.
“Pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih profesional, ramah, cepat, dan akuntabel, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang semakin humanis,” ujar Fauzi.
Ia berharap ilmu yang diperoleh dari pelatihan tersebut dapat langsung diterapkan dalam pelayanan sehari-hari sehingga mampu menciptakan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan humanis.
Dengan adanya kegiatan ini, Lapas Narkotika Tanjungpinang menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
