Penataan informasi embarkasi-debarkasi, porter, dan sistem e-ticketing
“Kita menyadari bahwa ponton adalah sarana utama kegiatan naik turun penumpang, dan kami telah melakukan perawatan signifikan terhadap fasilitas ini,” jelasnya.
Alfensius juga menyebutkan bahwa pihaknya telah menerapkan sistem manajemen wajib sesuai dengan regulasi yang ditetapkan otoritas pelabuhan.
“Tidak hanya keselamatan, kami juga berbenah dari sisi kenyamanan. Perawatan terhadap kebocoran dan pengaspalan jalan sudah kami lakukan,” katanya.
Sejak empat bulan terakhir, termasuk masa Natal dan Tahun Baru (Nataru), Pelindo juga telah mengaktifkan trestle khusus untuk keberangkatan di terminal penumpang.
Hal ini dinilai membantu memisahkan arus penumpang datang dan berangkat, sehingga menambah kenyamanan pengguna jasa pelabuhan.
“Dengan pemisahan jalur ini, para penumpang tidak lagi berselisih di jalan. Semua trestle kini difungsikan khusus untuk keberangkatan,” tutup Alfensius.
