Pelayanan handling baggage gratis
Penataan ulang akses troli barang
Pengaspalan jalan dan penataan pedestrian walk
Replating Ponton A/B (Internasional)
Penggantian jembatan ponton
Penambahan eskalator dan perbaikan fender dermaga
Penataan toilet dan area drop-off penumpang
Pemasangan kaca film Sparta di Terminal Domestik
Penambahan AC standing
Bundling tiket dan pas masuk untuk rute internasional
Penataan informasi embarkasi-debarkasi, porter, dan sistem e-ticketing
“Kita menyadari bahwa ponton adalah sarana utama kegiatan naik turun penumpang, dan kami telah melakukan perawatan signifikan terhadap fasilitas ini,” jelasnya.
Alfensius juga menyebutkan bahwa pihaknya telah menerapkan sistem manajemen wajib sesuai dengan regulasi yang ditetapkan otoritas pelabuhan.
“Tidak hanya keselamatan, kami juga berbenah dari sisi kenyamanan. Perawatan terhadap kebocoran dan pengaspalan jalan sudah kami lakukan,” katanya.
Sejak empat bulan terakhir, termasuk masa Natal dan Tahun Baru (Nataru), Pelindo juga telah mengaktifkan trestle khusus untuk keberangkatan di terminal penumpang.
