HARIAN MEMO KEPRI, TANJUNGPINANG – Pada hari Rabu, Tanggal 5 Juli 2017, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tanjungpinang meresmikan ruangan pelayanan baru yang berguna untuk memberikan pelayanan prima kepada warga masyarakat di Kota Tanjungpinang. Peresmian ini dilakukan oleh Walikota Tanjungpinang Lis Darmansyah yang dalam sambutannya menekankan kepada Disdukcapil agar supaya lebih mengoptimalkan lagi pelayanannya kepada masyarakat. “Dulu ruangan yang kita siapkan cukup baik dan nyaman. Tapi, Alhamdulillah pada hari ini sudah kita siapkan ruangan yang jauh lebih nyaman dari sebelumnya, dan saya pastikan Kantor Disdukcapil ini akan permanen berada di gedung ini,” ucapnya. Lanjutnya, ruangan baru ini telah selesai dilakukan renovasi dengan harapan agar masyarakat yang melakukan pengurusan administrasi dan surat menyurat dapat merasakan kenyamanan. Lis mengatakan dengan ruang pelayanan baru ini masyarakat bisa merasakan nyaman selama melakukan pengurusan administrasi dan surat menyurat. Begitu juga dengan petugas bisa mampu memberikan pelayanannya secara maksimal. Ruang pelayanan yang baru diresmikan ( foto / adi batamnews. co. id ) Ditempat terpisah Kadisduk Capil kota Tanjungpinang Irianto mengakui senang sudah diresmikanya ruangan pelayanan masyarakat yang baru untuk masyarakat. Karena akan mempermudah para pegawai disdukcapil dalam memberikan pelayanan baik untuk masyarakat. Serta Irianto juga meminta para masyarakat untuk dapat mengurus surat KTP, kK, Akte kelahiran dll, sendiri datang kekantor disdukcapil tidak menggunakan jasa calo karena semua pengurusan sudah dipermudah asal surat dan persyaratannya memenuhi syarat yang berlaku. “Selama ini, masyarakat berpendapat bahwa datang ke Disduk itu repot, pelayanan kurang memuaskan dan tempat juga kurang memuaskan serta waktu pelayanan sangat lama, itu kita akui,” kata Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tanjungpinang Irianto, Rabu (5/7). Harapan Iryanto, dengan adanya tambahan fasilitas yang dikhususkan untuk pelayanan ini, bisa memberikan apa yang masyarakat inginkan, yaitu kecepatan dan kenyamanan dalam pelayanan. “Kursinya baru, meja pelayanan juga baru. Kita harapkan agar masyarakat menjadi nyaman, termasuk nyaman dalam pelayanan,” ujarnya. Iryanto juga memberikan penjelasan bahwa keseriusan Disdukcapil dalam pelayanan kepada masyarakat bukan hanya dengan menambah fasilitas ruangan saja, akan tetapi juga dengan melatih para pegawai untuk mengubah pola pikir untuk peningkatan pelayanan. “Ruang pelayanan itu bukan satu-satunya nilai tingkat kepuasan masyarakat, yang paling penting adalah bagaimana sikap dalam melayani masyakat, itu paling tinggi nilainya,” kata Irianto. Irianto juga membuka ruang pengaduan diruangan kerjanya bagi masyarakat yang ingin konsultasi mengenai pembuat surat menyurat di Disdukcapil Tanjungpinang. ( Red )