HARIANMEMOKEPRI.COM – Upaya meningkatkan pelayanan publik terus dilakukan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Tanjungpinang.
Melalui program inovatif bertajuk Polantas Menyapa, petugas Unit Regident turun langsung menyapa warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan di Kantor Samsat Tanjungpinang, Rabu (8/10/2025).
Dalam suasana yang hangat dan bersahabat, para petugas Polantas berdialog dengan masyarakat, memberikan penjelasan terkait berbagai layanan kepolisian mulai dari pembuatan SIM, pengesahan STNK, pembayaran pajak kendaraan, hingga pengurusan BPKB.
Kanit Regident Satlantas Polresta Tanjungpinang, Ipda Dio Putra Adiansyah, mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan Polantas menuju sistem yang lebih humanis, cepat, dan transparan.
“Program Polantas Menyapa menjadi wujud komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau dan ramah bagi masyarakat. Kami ingin menghapus kesan birokrasi yang kaku dan menggantinya dengan pelayanan yang bersahabat,” ujarnya.
Menurut Dio, seluruh personel lalu lintas diinstruksikan untuk mengedepankan sikap ramah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Ia berharap pendekatan ini mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap Polantas.
“Kami ingin masyarakat datang ke Samsat dengan nyaman dan pulang dengan rasa puas. Polantas kini hadir bukan hanya menegakkan aturan, tapi juga menjadi mitra masyarakat dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Salah satu wajib pajak, Andri, mengapresiasi inisiatif tersebut. Ia mengaku pelayanan di Samsat kini terasa lebih cepat dan komunikatif.
