HARIANMEMOKEPRI.COM — Wakil Ketua Ombudsman RI Bobby Hamzar Rafinus memantau pelayanan publik di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam, Kamis (11/2023). 

Pemantauan ini dilakukan Wakil Ketua Ombudsman RI Bobby Hamzar Rafinus disela sela kunjungannya di Kota Batam selama dua hari sejak hari Rabu (10/2023) dan Kamis (11/2023). Tak lupa dirinya juga menyapa beberapa petugas di Mall Pelayanan Publik tersebut. 

Wakil Ketua Ombudsman RI Bobby Hamzar Rafinus mengatakan kegiatan ini dilakukan untuk memantau kemajuan yang telah dicapai terkait dengan program pemerintah yang mendorong digitalisasi pelayanan publik.

Baca Juga: Pembukaan Pra Musrenbang Kejaksaan Tinggi Kepri, Rudi Margono Tekankan Kinerja Satker Semakin Baik

“Sesuai Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, tugas kami ialah melakukan pengawasan eksternal. Memastikan apa yang sudah diarahkan oleh pemerintah pusat dilaksanakan sampai ke tingkat kabupaten dan kota,” ujarnya.

Terhadap MPP Kota Batam, Wakil Ketua Ombudsman RI Bobby Hamzar Rafinus menilai sudah sangat baik dan banyak mengalami kemajuan yang luar biasa terlebih lagi sudah dilaksanakannya transformasi digital.