Sikap ramah, kepedulian dan kemampuan aparatur dalam memahami persoalan masyarakat juga menjadi bagian penting dalam pelayanan publik.
“Pemerintahan bukan hanya tentang administrasi, tetapi tentang manusia dan kehidupan masyarakat yang harus kita layani,” ujarnya.
Pengalaman ASN Senior Jadi Bekal Generasi Muda
Kepada para ASN yang telah menjalani masa pengabdian panjang, Lis meminta agar pengalaman yang dimiliki tidak berhenti menjadi catatan perjalanan karier.
Sebaliknya, pengalaman tersebut harus menjadi bekal untuk membimbing ASN yang lebih muda serta menjadi contoh dalam menjalankan tugas dengan penuh integritas.
Menurut Lis, semakin panjang masa pengabdian, semakin besar pula tanggung jawab moral yang dimiliki seorang aparatur terhadap masyarakat.
“Jabatan bukan kehormatan pribadi, melainkan amanah untuk memberi manfaat,” katanya.
Ia juga mengajak para penerima Satyalancana untuk kembali melihat perjalanan pengabdian masing-masing. Ukuran keberhasilan bukan semata-mata berapa tahun bekerja atau posisi yang pernah ditempati, melainkan seberapa besar pekerjaan yang dilakukan mampu memberikan perubahan positif bagi masyarakat.
