Bahkan, ada pengantre yang terpaksa meninggalkan antrean sementara ketika membutuhkan fasilitas toilet.
Warga menilai keberadaan toilet yang bersih dan berfungsi merupakan bagian penting dari pelayanan di SPBU.
Terlebih, antrean panjang membuat masyarakat menghabiskan waktu cukup lama di lokasi.
Masyarakat berharap pihak pengelola SPBU bersama Pertamina dapat mengevaluasi fasilitas pelayanan yang tersedia, termasuk memastikan toilet umum dapat kembali digunakan dengan baik.
“Kalau memang masyarakat harus antre berjam-jam untuk mendapatkan BBM, setidaknya fasilitas dasar seperti toilet harus tersedia dan berfungsi dengan baik. Ini kebutuhan penting yang menyangkut kenyamanan masyarakat,” kata warga.
Selain perbaikan fasilitas, warga juga meminta pengaturan antrean dilakukan secara lebih tertib dan transparan.
Hal itu dinilai penting agar tidak menimbulkan kesalahpahaman di antara masyarakat yang telah menunggu sejak pagi.
Warga berharap persoalan tersebut mendapat perhatian dari pihak terkait sehingga pelayanan di SPBU Dabo Singkep tidak hanya menyangkut ketersediaan BBM, tetapi juga kenyamanan dan kebutuhan dasar masyarakat selama berada di lokasi.
