Paula Verhoeven menjelaskan, saat itu ia dan Kiano Tiger Wong berada di lantai tiga sebuah mall. Di sana ada tempat bermain anak-anak, seperti kereta dan lainnya.
Menurut Paula Verhoeven, sebagai orangtua ia selalu menasehati Kiano Tiger Wong, di antaranya jika bertemu dan menghadapi orang tak dikenal.
Dan dari peristiwa itu ia bisa mengambil hikmah. Yaitu, anak sebesar Kiano Tiger Wong memang harus selalu berada dalam pengawasan orang.
Itulah klarifikasi Paula Verhoeven tentang kejadian yang disebut warga net bahwa dirinya meninggalkan Kiano Tiger Wong sendirian di mall.***
