HARIANMEMOKEPRI.COM – Layanan pembelian tiket kapal Roro melalui aplikasi Ferizy kembali mendapat sorotan masyarakat, khususnya untuk rute Tanjung Uban – Telaga Punggur, Batam dan sebaliknya.
Keluhan paling banyak datang dari pengguna kendaraan roda empat yang mengaku kesulitan memperoleh tiket karena sering kali kehabisan.
Menanggapi hal tersebut, Anggota Komisi III DPRD Provinsi Kepri, Muhammad Najib, menyatakan pihaknya telah melakukan kunjungan kerja ke kantor ASDP Batam guna menindaklanjuti persoalan ini.
“Lebih lengkap ke Ketua Komisi III saja bang konfirmasi. Kami sudah pernah kunjungan kerja ke kantor ASDP Batam bersama Dinas Perhubungan Provinsi terkait hal ini. Karena ini regulasi pusat dan daerah harus menjalankan, sambil memberikan pendampingan di lapangan untuk masyarakat yang kesulitan,” ujarnya melalui pesan WhatsApp, Jumat (11/7/2025).
Sementara itu, Kepala Dinas Perhubungan Provinsi Kepri, Junaidi, mengungkapkan bahwa pihaknya telah mengirimkan surat resmi kepada Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) guna mengusulkan penambahan armada kapal Roro.
“Dishub sudah menyampaikan surat untuk penambahan kapal Roro ke BPTD,” jelasnya singkat.
Terkait kendala dalam layanan tiket online melalui Ferizy, Junaidi menyebut bahwa permasalahan tersebut akan diteruskan langsung ke pihak ASDP untuk penanganan lebih lanjut.
“Kita teruskan ke ASDP untuk layanan,” ujarnya.
Sebagai informasi, sistem pembelian tiket kapal Roro saat ini telah dilakukan secara daring melalui laman trip.ferizy.com sejak 21 Agustus 2024.
Dalam proses tersebut, calon penumpang diwajibkan mengisi data diri dan informasi kendaraan yang digunakan untuk keperluan penyeberangan.
